LIVRAISON

  • Fabrication

    Votre baya est confectionné à la main, spécialement pour vous. Nous vous accompagnons tout au long du processus de création pour un résultat à la hauteur de vos attentes. Compte tenu de la personnalisation de chaque pièce, merci de prévoir un délai de fabrication estimé à 1 semaine. Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape de la réalisation de votre baya.

  • Réparation

    En cas de casse de votre baya dans les 12 premiers mois, nous prenons en charge sa réparation. Il vous suffit de nous retourner le produit endommagé accompagné de votre facture et d'une photo. Nous vous enverrons un nouveau baya ou procéderons à sa réparation dans les meilleurs délais !

  • Retours et échanges

    Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, 30 jours pour les DROM et l'international pour retourner tout article ne vous convenant pas.

  • Expédition et livraison

    Nous expédions vos commandes dans toute la France hexagonale et les DROM.

    Délais de livraison : Comptez entre 3 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis. Les délais peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des transporteurs.

    Frais de port : Les frais d'expédition sont à votre charge et sont calculés au moment de la validation de votre panier.

    Suivi de votre colis : Vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

    Adresse de livraison : Assurez-vous que l'adresse de livraison renseignée est correcte afin d'éviter tout retard ou erreur de livraison.

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